Ampliação de leitos de UTI, consolidação do serviço de hemodiálise e atuação da equipe multiprofissional, além do novo coronavírus, resultaram no aumento significativos de atendimentos na unidade em 2020.
O Hospital Regional do Sudeste do Pará Dr. Geraldo
Veloso (HRSP), gerenciado pela Pró-Saúde em Marabá (PA), registrou um aumento
de 62% de produção em 2020, quando foram realizados mais de 367 mil
atendimentos. No ano anterior, foram 226 mil. Desenvolvendo um papel fundamental
no atendimento de casos graves da Covid-19, e referência para 22 municípios da
região, o HRSP conta com 25 leitos exclusivos para atendimento de casos da
doença – 20 leitos de UTI Adulto, um de UTI Pediátrica e quatro de enfermaria.
Desde o início da pandemia, a unidade já prestou assistência para mais de 300
pacientes com o novo coronavírus.
Em um ano extremamente desafiador para serviços de
saúde em todo o mundo, outro destaque do Hospital Regional do Sudeste do Pará
foi a consolidação do Centro de Hemodiálise da unidade, que tem capacidade para
realizar em média 1,5 mil sessões de diálise por mês. O serviço, inaugurado no
final de 2019, seguiu em pleno funcionamento mesmo durante a pandemia. “Ao
longo de 2020, tivemos ainda uma intensificação das visitas multiprofissionais,
que visam proporcionar ao nosso paciente um atendimento mais amplo e
humanizado. A integração de diversas áreas da assistência é essencial para
melhorar a efetividade e aprimorar o serviço prestado”, ressalta Valdemir
Girato, diretor Hospitalar do HRSP.
Pandemia
Em meio à pandemia do novo coronavírus, a unidade
ampliou em 52% seus leitos de Unidade Terapia Intensiva (UTI), passando de 38
para 58 leitos. Este reforço na estrutura de atendimento foi essencial para
garantir a oferta de vagas durante os picos de casos da doença. “Criamos uma ala exclusiva de UTI para
atender os pacientes graves da Covid-19, ampliamos o número de leitos,
adaptamos nossas instalações e criamos fluxos de atendimentos assistenciais e
clínicos. Enfrentamos uma série de desafios e a expertise de gestão de uma
entidade como a Pró-Saúde, com mais de 50 anos de história, foi essencial para
mantermos um atendimento com qualidade, segurança e humanização a todos os
doentes que nos foram encaminhados”, ressalta o diretor. A unidade, que pertence ao Governo do Estado do Pará e presta
atendimento 100% gratuito via Sistema Único de Saúde (SUS), implantou ainda um
Comitê de Gerenciamento do Coronavírus (Covid-19), com o objetivo de
desenvolver medidas preventivas no combate à doença.
Atendimentos
Em 2020 o HRSP realizou um total de 367 mil
atendimentos, sendo 2.479 internações, 21.762 atendimentos ambulatoriais em
diversas especialidades, 5.207 atendimentos de urgência e emergência, 189.838
mil exames e 1.537 cirurgias e 146 mil atendimentos multiprofissionais.
Vale ressaltar também o índice de aprovação junto
aos pacientes e familiares, que no ano passado, foi de em média 97% de
satisfação, ressaltando a excelência dos trabalhos prestados pela instituição
na região.
“O ano de 2020 desafiador, pois tivemos que nos
adaptar a uma nova doença. Conseguimos enfrentar todas as dificuldades sem
deixar de oferecer um serviço de ponta aos nossos usuários, o que reflete
diretamente nos elevados índices de satisfação”, ressalta Wesleana Coelho,
coordenadora do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) do HRSP .
Hemodiálise
No último ano, outra importante conquista para
população foi a consolidação dos atendimentos do Centro de Hemodiálise na
unidade, que é referência regional. O serviço, moderno e bem equipado, conta
com sala de diálise, salas de observação, consultórios ambulatoriais e sala de
diálise peritoneal.
No total, são 20 máquinas com capacidade de atender
até 120 pacientes por mês, produzindo uma média mensal de 1.500 sessões. “O
centro de hemodiálise foi uma grande vitória para os pacientes que necessitam
do serviço na região e, em 2020 , nosso serviço se estabeleceu como um dos mais
importantes da região Sudeste do Estado”, ressaltou Valdemir.
Reconhecimento
O HRSP conquistou, ao longo de 2020, reconhecimentos
importantes pelos projetos desenvolvidos. A unidade recebeu placas de menção
honrosa do projeto “Hospitais Saudáveis”, em São Paulo, pelas boas práticas
sustentáveis com os projetos “Ecolaborador”, “Reuse” e “Sustentar”.
A instituição também foi destaque durante a sessão
virtual da 7ª edição da Sessão de Aprendizagem Presencial (SAP), que faz parte
do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (PROADI-SUS), do
Ministério da Saúde. Na ocasião, o hospital apresentou cases de sucesso
voltados para a segurança do paciente.
Além disso, pelo quinto ano consecutivo, o hospital
conquistou a renovação do selo “Green Kitchen” (em português, Cozinha Verde),
importante reconhecimento concedido anualmente pela Fundação para a Pesquisa em
Arquitetura e Meio Ambiente (Fupam), voltado para o aprimoramento do padrão de
qualidade de restaurantes, com foco na sustentabilidade.
Humanização
Mesmo com o distanciamento social imposto pelo novo
coronavírus, o serviço de voluntariado do HRSP se manteve atuante, com a
realização de atividades remotas nas áreas de interação musical, risoterapia,
embelezamento, assistência religiosa, dentre outras, que levaram solidariedade
e conforto aos pacientes.
Ao longo do ano passado, foram realizadas mais de
200 ações de humanização na unidade e instituições parceiras, como o Lar de
idosos São Vicente de Paula, que recebeu a visita de profissionais do hospital
para ações de serviço a saúde e assistenciais, seguindo todas as orientações de
segurança para evitar o contágio do novo coronavírus.
Fonte: HRSP – Ascom
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